RHINO LOOP

1. RHINOLOOP®-Programm

1.1 Willkommen beim RHINOLOOP®-Programm (das „Programm“). Das Programm lädt Sie zur Teilnahme ein und ermöglicht es Ihnen, durch Ihre Teilnahme den Gedanken hinter RHINOLOOP® von RHINOSHIELD kennenzulernen.

1.2 Seit 2017 – beginnend mit den Produktlinien SolidSuit und SolidX – setzt RHINOSHIELD auf ein Monomaterial-Design für das gesamte Produkt (d. h. Hüllenkörper, Tasten und Kamerarahmen). Das bedeutet, dass diese Hüllen aus einer einzigen Materialart (thermoplastisches Elastomer, TPE) gefertigt werden. Wir haben dieses Design gewählt, damit zurückgegebene Hüllen ohne vorherige Materialtrennung sortiert und verarbeitet werden können, was ihre Sammlung und Verarbeitung erleichtert. Zudem entwickeln wir unsere Hüllen so, dass sie unseren eigenen Ansprüchen an Aussehen, Langlebigkeit und Schutz genügen.

1.3 Im Rahmen des Programms können Sie Ihre gebrauchten RHINOSHIELD-Handyhüllen an uns zurücksenden und RHINOLOOP®-Gutscheine („Gutscheine“) gemäß diesen Bedingungen erhalten.

1.4 Veranstalter. Das Programm wird betrieben von RHINOSHIELD France SASU, mit Sitz in 3 rue du Colonel Moll, 75017 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 830 399 853 („RHINOSHIELD“, „wir“, „uns“).

2. Teilnahmeberechtigung

2.1 Ab dem Start des Programms müssen Sie sich zur Teilnahme zunächst als Mitglied auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website registrieren und die Verifizierung Ihrer Mobilfunknummer abschließen.

2.2 Bitte beachten Sie, dass Ihre Mobilfunknummer und das Verifizierungsverfahren das primäre Mittel sind, mit dem wir Ihre zurückgesendeten Hüllen zuordnen und Ihre Berechtigung zum Erhalt weiterer Gutscheine bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Verifizierung mit einer korrekten Mobilfunknummer durchführen.

2.3 Falls sich die für die Registrierung verwendete Mobilfunknummer ändert, aktualisieren Sie bitte zuerst Ihr Mitgliederprofil auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website oder wenden Sie sich an den RHINOSHIELD-Kundenservice, damit Sie nicht die Möglichkeit verlieren, Ihre Rücksendungen zu verifizieren und weitere Gutscheine zu erhalten. RHINOSHIELD übernimmt keine Verantwortung, wenn Sie nicht am Programm teilnehmen können, weil die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer fehlerhaft ist, sich geändert hat oder nicht aktualisiert wurde, es sei denn, dies beruht auf einem Fehler unsererseits.

3. Teilnahmeberechtigte Produkte

3.1 Gutscheine können ausschließlich für RHINOSHIELD „Handyhüllen-Produkte“ verwendet werden. RHINOSHIELD-Produkte, die nicht unter diese Kategorie fallen, sind von einem Gutscheinrabatt ausgeschlossen.

3.2 Unter „Handyhüllen-Produkten“ sind die RHINOSHIELD-Produktlinien AirX, ClearX, Clear, SolidX/SolidSuit, Mod NX und Bumper zu verstehen. Falls RHINOSHIELD eine neue Produktlinie einführt und hierfür abweichende Bedingungen gelten, werden wir dies vor deren Inkrafttreten auf der Programm-Webseite ankündigen; für diese Produktlinie gelten sodann die angekündigten Bedingungen. Die vorstehend genannten Handyhüllen-Produkte sowie jede nach diesem Verfahren hinzugefügte Produktlinie werden nachfolgend als „Teilnahmeberechtigte Produkte“ bezeichnet.

4. Erhalt von Gutscheinen

4.1 Ihr erster Gutschein

(a) Ab dem Start des Programms erhalten Sie nach Registrierung als Mitglied auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website und erfolgreicher Verifizierung Ihrer Mobilfunknummer automatisch einen Gutschein auf der Programm-Webseite.

(b) Jeder Gutschein gewährt einen Nachlass von 13 € (inkl. MwSt.) auf den Preis eines Teilnahmeberechtigten Produkts; auf Versandkosten ist der Gutschein nicht anwendbar. Liegt der Preis des Produkts unter 13 €, wird der Differenzbetrag weder ausgezahlt noch gutgeschrieben.

(c) Solange Sie einen gültigen Gutschein in Ihrem Mitgliedskonto halten, können Sie frei wählen, wann Sie diesen einlösen. Sobald der Gutschein eingelöst wird, ist der generierte Rabattcode für 14 Kalendertage gültig. Rabattcodes, die ungenutzt verfallen, werden nicht neu ausgestellt.

(d) Die Ausgabe Ihres ersten Gutscheins erfolgt in der Erwartung, dass Sie eine gebrauchte RHINOSHIELD-Hülle gemäß diesen Bedingungen an uns zurücksenden. Bitte senden Sie Ihre gebrauchte Hülle nach dem in Ziffer 4.3 beschriebenen Verfahren zurück. Haben wir nach Ausgabe Ihres ersten Gutscheins keine Hülle von Ihnen erhalten, erhalten Sie keine weiteren Gutscheine, bis die Rücksendung bei uns eingegangen und gemäß Ziffer 4.3(f) geprüft worden ist.

4.2 Erhalt weiterer Gutscheine

(a) Ab dem Start des Programms erhalten Sie für jede erfolgreich gemäß diesen Bedingungen an uns zurückgesendete RHINOSHIELD-Handyhülle jeweils einen Gutschein.

(b) Gutscheine verbleiben in Ihrem RHINOSHIELD-Mitgliedskonto, bis Sie sich entscheiden, sie einzulösen. Bitte beachten Sie: Sobald ein Gutschein eingelöst wird, ist der entsprechende Rabattcode nur für 14 Kalendertage gültig und wird nach ungenutztem Ablauf nicht neu ausgestellt. Gutscheine haben keinen Barwert und können weder erstattet noch gegen Bargeld eingetauscht werden.

4.3 Rücksendung Ihrer gebrauchten Hüllen

(a) Im Rahmen des Programms können ausschließlich originale RHINOSHIELD-Handyhüllen zurückgesendet werden. Unsere Verarbeitung zurückgesendeter Hüllen ist auf die in RHINOSHIELD-Produkten verwendeten Materialien ausgelegt; gefälschte Produkte oder Hüllen von Drittanbietern können wir daher nicht annehmen. Um sicherzustellen, dass Ihre Hüllen teilnahmeberechtigt sind, empfehlen wir den Erwerb über die offiziellen Vertriebskanäle und autorisierten Händler von RHINOSHIELD. Wenn Sie eine Hülle der Mod NX-Serie (eine Hülle mit abnehmbarer Backplate und Rahmen) zurücksenden, müssen sowohl die Backplate als auch der Rahmen zurückgegeben werden, um sich für einen Gutschein zu qualifizieren.

(b) Die Teilnahme am Programm und die Ausgabe von Gutscheinen setzen voraus, dass Sie gebrauchte RHINOSHIELD-Handyhüllen nach dem nachfolgend beschriebenen Verfahren zurücksenden:

(c) Ab dem Start des Programms liegt jedem auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website gekauften Teilnahmeberechtigten Produkt ein vorfrankierter Rücksendeumschlag in der Verpackung bei. Teilnahmeberechtigten Produkten, die über andere Kanäle erworben wurden, insbesondere bei autorisierten Händlern, liegt kein vorfrankierter Rücksendeumschlag bei. Falls Ihnen kein vorfrankierter Rücksendeumschlag vorliegt, können Sie diesen bei unserem Kundenservice anfordern. Um Ihre Hülle zurückzusenden, nutzen Sie bitte den vorfrankierten Rücksendeumschlag, tragen Sie alle erforderlichen Angaben korrekt ein, verschließen Sie ihn sorgfältig und geben Sie ihn bei der Post auf bzw. werfen Sie ihn in einen Postbriefkasten ein.

(d) Bitte vergewissern Sie sich vor dem Versand, dass die angegebene Mobilfunknummer mit der in Ihrem Mitgliedskonto hinterlegten Nummer übereinstimmt. Sollte uns Ihre Rücksendung nicht erreichen, weil Angaben unvollständig oder fehlerhaft waren, der Umschlag nicht ordnungsgemäß verschlossen war oder sonstige Gründe vorliegen, die RHINOSHIELD nicht zuzurechnen sind, können wir den entsprechenden Gutschein nicht ausstellen. Wenn Sie annehmen, dass eine von Ihnen versandte Hülle auf dem Postweg verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

(e) Bitte beachten Sie, dass autorisierte Händler von RHINOSHIELD keine Rücksendungen für das Programm entgegennehmen. Bei einem Händler abgegebene Hüllen werden nicht an uns weitergeleitet; hierfür können wir keinen Gutschein ausstellen.

(f) Die Ausgabe eines Gutscheins erfolgt, sobald wir Ihre zurückgesendete Hülle erhalten und unsere Eingangsprüfung abgeschlossen haben (Bestätigung, dass es sich um eine originale, berechtigte RHINOSHIELD-Hülle handelt). Der Gutschein wird anschließend in Ihrem Mitgliedskonto hinterlegt. Wir bemühen uns, die Eingangsprüfung innerhalb von etwa 14 Arbeitstagen nach Erhalt abzuschließen. Hierbei handelt es sich um einen unverbindlichen Richtwert: Der Gesamtprozess kann sich aufgrund von Postdienstleistern, Witterungsbedingungen oder sonstigen Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögern.

5. Einlösen von Gutscheinen

5.1 Verwendungsort. Gutscheine können ausschließlich beim Kauf von Teilnahmeberechtigten Produkten auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website verwendet werden. Eine Verwendung über andere Kanäle ist ausgeschlossen.

5.2 Einschränkungen

(a) Gutscheine können ausschließlich für den Kauf von Teilnahmeberechtigten Produkten der Marke RHINOSHIELD verwendet werden. Pro Teilnahmeberechtigtem Produkt kann maximal ein Gutschein eingesetzt werden; Gutscheine sind für dasselbe Produkt nicht miteinander kombinierbar. Wenn Sie jedoch zwei oder mehr Gutscheine besitzen und in derselben Bestellung zwei oder mehr Teilnahmeberechtigte Produkte erwerben, können Sie für jedes dieser Produkte jeweils separat einen Gutschein einsetzen.

(b) Der RHINOLOOP®-Gutscheinrabatt ist nicht mit anderen Werbeaktionen oder Rabattcodes auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website kombinierbar. Hiervon ausgenommen sind Zusatzangebote für Zubehör (wie Displayschutzfolien oder Tragebänder), die beim Kauf einer Handyhülle erhältlich sind.

5.3 Einlösung und Gültigkeit

(a) Gutscheine verbleiben in Ihrem Mitgliedskonto, bis Sie diese einlösen. Um einen Gutschein zu nutzen, müssen Sie zunächst auf der Programm-Webseite auf „Einlösen“ klicken, um einen einmaligen Rabattcode zu erhalten, den Sie anschließend im Bestellvorgang anwenden.

(b) Nach der Einlösung des Gutscheins ist der entsprechende Rabattcode sofort gültig und kann für die Dauer von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einlösung verwendet werden. Bitte nutzen Sie den Code innerhalb dieser Frist: Ungenutzt verfallene Codes werden nicht neu generiert.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

6.1 Wenn Sie Teilnahmeberechtigte Produkte auf der offiziellen RHINOSHIELD-Website unter Verwendung eines Gutscheins erwerben, steht Ihnen das gesetzliche Recht zu, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Das Verfahren und das Muster-Widerrufsformular sind auf unserer Website hinterlegt.

6.2 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der standardmäßigen Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sobald das zurückgesandte Produkt bei uns eingegangen ist, schreiben wir den für diesen Kauf genutzten Gutschein Ihrem Mitgliedskonto wieder gut; er kann anschließend erneut eingelöst werden, wobei die Frist gemäß Ziffer 5.3(b) ab der erneuten Einlösung neu läuft.

6.3 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Mangelhafte oder nicht konforme Produkte (Gewährleistung)

7.1 Gesetzliche Rechte. Für Teilnahmeberechtigte Produkte, die mit einem Gutschein erworben wurden, gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Mängelrechte für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung sowie die gesetzlichen Rechte bei versteckten Mängeln. Die vorliegenden Bedingungen schränken diese Rechte in keiner Weise ein. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Website.

7.2 Rückerstattung bei mangelhaften Produkten

(a) Wenn ein mit einem Gutschein erworbenes Teilnahmeberechtigtes Produkt mangelhaft ist und Sie zur Rückerstattung berechtigt sind und diese verlangen, folgen Sie bitte dem Verfahren in unseren Verkaufsbedingungen und unter „RHINOSHIELD Retouren & Umtausch“. RHINOSHIELD erstattet den Betrag, den Sie nach Abzug des Gutscheinwerts tatsächlich für das betroffene Produkt gezahlt haben. Nach Eingang des zurückgesandten Produkts schreiben wir den verwendeten Gutschein Ihrem Mitgliedskonto wieder gut; er kann anschließend erneut eingelöst werden, wobei die Frist gemäß Ziffer 5.3(b) ab der erneuten Einlösung neu läuft.

(b) Sollten wir nach Prüfung des retournierten Produkts feststellen, dass kein Mangel vorliegt, teilen wir Ihnen die Gründe hierfür mit. Bitte beachten Sie, dass innerhalb der ersten 24 Monate nach Lieferung vermutet wird, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, wir weisen das Gegenteil nach. In diesem Fall können Sie den RHINOSHIELD-Kundenservice bitten, das Produkt als im Rahmen des Programms zurückgegebene Hülle zu behandeln; wir stellen Ihnen dann anstelle einer Erstattung den entsprechenden Gutschein aus. Wenn Sie dies nicht wünschen, senden wir das Produkt an Sie zurück.

7.3 Ersatzlieferung bei mangelhaften Produkten

(a) Wenn ein mit einem Gutschein erworbenes Teilnahmeberechtigtes Produkt mangelhaft ist und Sie eine Ersatzlieferung wählen, folgen Sie bitte dem Verfahren in unseren Verkaufsbedingungen und unter „RHINOSHIELD Retouren & Umtausch“. RHINOSHIELD ersetzt das Produkt kostenfrei durch ein identisches Produkt. Bei Co-Branding- oder lizenzierten Produkten variieren die Lizenzlaufzeiten; daher kann es sein, dass das entsprechende Druckdesign zum Zeitpunkt des Austauschs nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall können Sie ein anderes verfügbares Design wählen oder eine Preisminderung verlangen bzw. vom Vertrag zurücktreten, gemäß den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften (Artikel L.217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes / Code de la consommation) bzw. den entsprechenden zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

(b) Bitte beachten Sie, dass eine Ersatzlieferung für ein mangelhaftes Produkt keinen Anspruch auf einen neuen Gutschein begründet.

8. Geltung dieser Bedingungen

8.1 Diese Bedingungen bilden zusammen mit den weiteren Bestimmungen der offiziellen RHINOSHIELD-Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verkaufsbedingungen, „RHINOSHIELD Retouren & Umtausch“, die Garantiebestimmungen, die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen – die vollständigen Bestimmungen des Programms. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen RHINOLOOP®-Teilnahmebedingungen und den genannten weiteren Bestimmungen haben diese RHINOLOOP®-Teilnahmebedingungen Vorrang, jedoch nur im Umfang des Widerspruchs. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.

8.2 Bevor Sie am Programm teilnehmen und Gutscheine zum Kauf von Teilnahmeberechtigten Produkten verwenden, lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch. Sie werden beim Beitritt zum Programm um eine ausdrückliche Zustimmung gebeten; die Bedingungen bleiben auf der Programm-Webseite dauerhaft abrufbar, wo Sie eine Kopie herunterladen und speichern können.

9. Weitere wichtige Bestimmungen

9.1 Rechtsnatur der Gutscheine. Gutscheine stellen weder Geschenkkarten noch ein im Voraus bezahltes Zahlungsinstrument dar. Es handelt sich um einen Aktionsvorteil, der gewährt wird, um Mitglieder zur Teilnahme am RHINOLOOP®-Programm zu motivieren. Gutscheine besitzen keinen Barwert, sind an Ihr Mitgliedskonto gebunden und können nicht übertragen, verkauft oder gegen Bargeld eingelöst werden.

9.2 Programmsysteme. RHINOSHIELD wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um den reibungslosen Betrieb der für das Programm genutzten Systeme, Plattformen und Dienste (sei es durch RHINOSHIELD oder durch Drittanbieter betrieben) sicherzustellen. Zeitweise Nichtverfügbarkeiten, etwa zu Wartungszwecken oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle, können nicht ausgeschlossen werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

9.3 Haftung. RHINOSHIELD haftet für Schäden, die aus einer Verletzung der Pflichten aus diesen Bedingungen resultieren, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir haften nicht, wenn die Pflichtverletzung auf Ihr Verhalten, auf unvorhersehbare und unabwendbare Handlungen Dritter oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Die Haftung für Schäden, deren Ausschluss oder Beschränkung gesetzlich unzulässig ist (insbesondere bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit), bleibt uneingeschränkt bestehen.

9.4 Zweck des Programms und Beendigung. Das Programm lädt Verbraucher dazu ein, an einem groß angelegten Pilotprojekt teilzunehmen, um die Markenphilosophie sowie das Produktdesign von RHINOSHIELD kennenzulernen und zu erproben, ob ein Rücknahme- und Verarbeitungssystem für Handyhüllen in der Praxis tragfähig ist. RHINOSHIELD kann das Programm durch vorherige Mitteilung auf der Programm-Webseite und per E-Mail an die Mitglieder beenden, insbesondere wenn sich das Programm in der Praxis als nicht dauerhaft durchführbar erweist. Hüllen, die vor dem Beendigungszeitpunkt versandt wurden, berechtigen weiterhin zum Erhalt eines Gutscheins gemäß diesen Bedingungen. Bereits erhaltene Gutscheine bleiben hiervon unberührt und können auch nach Beendigung des Programms eingelöst werden (die Ausgabe neuer Gutscheine durch Rücksendung weiterer Hüllen ist dann jedoch ausgeschlossen).

9.5 Änderungen dieser Bedingungen. RHINOSHIELD behält sich vor, diese Bedingungen aus triftigen Gründen zu ändern, die sich auf den Betrieb oder die Durchführung des Programms beziehen, oder um gesetzlichen bzw. behördlichen Vorgaben zu entsprechen. Wir werden Sie mindestens 10 Tage vor Inkrafttreten der Änderung auf der Programm-Webseite sowie per E-Mail benachrichtigen. Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits in Ihrem Mitgliedskonto hinterlegte Gutscheine oder vor Wirksamwerden der Änderung versandte Hüllen. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, können Sie Ihre Teilnahme jederzeit beenden. Die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen ist auf der Programm-Webseite einsehbar.

9.6 Anwendbares Recht und Streitbeilegung. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Hierdurch wird Ihnen jedoch nicht der Schutz entzogen, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird. Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Programm wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.