RHINOSHIELD GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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VERSAND & ALLGEMEINE REGLUNGEN |
Evolutive Labs Allgemeine VersandinformationenAllgemein bearbeiten und versenden wir Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen, welche Freitag Abend, Samstags, Sonntags oder an Feiertagen getätigt wurden, können erst am nächsten offiziellen Werktag bearbeitet werden. Bestellungen, die am Freitagabend, Samstag, Sonntag, an wichtigen Feiertagen und/oder Betriebsschließungen aufgegeben werden, werden erst am folgenden Werktag ausgeführt. Allgemeine Auftragsabwicklung:
*Bedruckte Produkte werden für jede Bestellung neu gedruckt und von Taiwan aus versandt, unabhängig vom Bestimmungsort. HINWEISE: Beginn der angegebenen Lieferzeit Die voraussichtliche Lieferzeit ist NICHT garantiert Jede ausgeführte Bestellung erhält automatisch innerhalb von 7 Werktagen eine Tracking-Bestätigung (kontaktieren Sie uns, falls sie diese nicht innerhalb der angegeben Zeit erhalten). Sollten Sie sich Sorgen über die Qualität des lokalen Lieferanten (DHL / Deutsche Post) machen, so wählen Sie bitte den Versand mit Unterschrift oder die Express Option. Wenn Ihre Bestellung aufgrund falscher Versandinformationen oder Ablehnung an uns zurückgeschickt wird, haben Sie die folgende Wahl:
Nicht auf Lager, Vorbestellung von Produkten und mehrWenn Ihre Bestellung mindestens ein Produkt enthält, das derzeit nicht verfügbar ist (verursacht durch, aber nicht beschränkt auf Lagerausgaben oder Vorbestellungen), warten wir, bis alle Produkte verfügbar sind, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Bei Bestellungen mit mehreren Vorbesteller-Produkten wir die Bestellung zum spätesten angegebenen Vorbestelldatum versandt, das voraussichtliche Datum zum Zeitpunkt der Bestellung ist nicht garantiert. Sie können sich an unser Support-Team wenden, um Ihre Bestellung in mehrere Einzelbestellungen aufteilen zu lassen, wobei zusätzliche Versandkosten anfallen können. Zölle, Steuern und mehrEventuelle Einfuhrzölle, Steuern und Abgaben sind nicht im Produktpreis oder in der Versandgebühr enthalten. Die Käufer sind für diese Kosten verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes, welche zusätzlichen Kosten vor dem Kauf anfallen. RhinoShield kann ebenfalls keine Hilfe beim Verzollungsprozess leisten, dies steht in der Verantwortung des Kunden. Die dadurch zusätzlich anfallende Lieferzeit zählt nicht zum bei der Bestellung angegeben Lieferzeitraum. Sollte der Kunde dem Prozess nicht nachkommen wird der Spediteur das Paket erst dann an uns zurücksenden, wenn diese Gebühren ordnungsgemäß bezahlt sind. Wenn das Paket abgelehnt oder am Zoll aufgegeben wird, bleiben wir berechtigt, die anfallenden Kosten vom anfänglichen Erstattungsbetrag abzuziehen. Discount CodesÜber RhinoShield Deutschland ausgestellte Rabatte und Discount Codes können nicht für folgende Produkt-Serien genutzt werden: - Kabel & Ladeadapter Discount Codes können nach Ablauf der Gültigkeit nicht mehr rückwirkend auf Bestellungen angewandt werden. RhinoShield behält sich das Recht vor Discount Codes jederzeit zu modifizieren oder zu deaktivieren. |
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RÜCKGABE / UMTAUSCH |
Evolutive Labs Retouren & UmtauschNur Produkte, die direkt von der offiziellen RhinoShield-Website gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückgegeben werden. Wenn Ihr Produkt nicht auf unserer Website gekauft wurde, sollten Sie sich an den Verkäufer wenden, um eine Rückgabe und/oder einen Umtausch zu erhalten. Wenn Ihr Produkt bei Amazon gekauft wurde, sollten Sie sich für eine Rückgabe und/oder einen Umtausch an Amazon wenden. Bitte beachten Sie das:
Um das Produkt an uns zurückzusenden, müssen Sie uns mit Ihrem Kaufbeleg von unserer Website und zwei (2) Fotos des Produkts, das Sie zurückgeben möchten, kontaktieren. Bitte beachten Sie auch, dass das Produkt die folgenden Anforderungen erfüllen muss:
Wir empfehlen dringend, für Rücksendungen einen Postversand mit Tracking-Möglichkeit zu wählen. Wenn das Paket uns nicht sicher erreicht, können wir keine Rückerstattung vornehmen. Wir haften nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete während dieses Rücktransports. Für alle internationalen Retouren sind wir nicht verantwortlich für die Zahlung von Zollgebühren, Steuern und Maklergebühren. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben und unser Qualitätssicherungsteam überprüft hat, dass der Inhalt die oben genannten Bedingungen erfüllt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Möglichkeit einer Rückerstattung oder eines Umtauschs anbieten. |
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ALLGEMEINE PRODUKT GARANTIE |
Evolutive Labs Allgemeine Garantiebedingungen & KonditionenDiese beschränkte Garantie gilt für die folgenden Produkte:
*Die oben genannten Produkte müssen bei uns oder bei autorisierten Händlern mit einem gültigen Kaufbeleg gekauft worden sein. Diese beschränkte Garantie gilt NICHT für die folgenden Produkte:
Wichtig:
Was deckt diese beschränkte Garantie ab?Diese beschränkte Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler (siehe unten) während der Garantiezeit ab. Während der Garantiezeit behält sich Evolutive Labs das Recht vor, das Produkt, das sich aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als fehlerhaft erweist, kostenlos zu ersetzen. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht übertragbar ist und nur für den ursprünglichen Endkunden gilt. Was werden wir tun?Evolutive Labs ersetzt das Produkt kostenlos durch ein brandneues Produkt für das gleiche Modell. Wie lange ist die Deckung gültig?Die Garantiezeit für Produkte, die bei Evolutive Labs gekauft wurden, beträgt zwei (2) Jahr ab dem Datum der Ankunft. Was wird NICHT durch diese beschränkte Garantie abgedeckt?Diese beschränkte Garantie deckt kein Problem ab, das verursacht wurde durch:
Was ist zu tun?Um diesen Garantieservice in Anspruch zu nehmen, MÜSSEN Sie uns zunächst mit einem gültigen Kaufbeleg UND zwei (2) Fotos kontaktieren, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir keine unangekündigten, beschädigten Produkte akzeptieren. Evolutive Labs behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Verpflichtung Ihnen oder Dritten gegenüber, die Garantie zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. |
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RICHTLINIE ZUM AUSTAUSCH |
Evolutive Labs Austausch ProgrammWir glauben an unsere Produkte und stehen mit einem lebenslangen Austauschprogramm hinter ihnen und falls sie beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte! Die Richtlinie zum lebenslangen Austauschprogramm gilt für die folgenden Produkte:
*Die oben genannten Produkte müssen bei uns oder bei autorisierten Händlern mit einem gültigen Kaufbeleg gekauft worden sein. Die Richtlinie zum lebenslangen Austauschprogramm gilt NICHT für die folgenden Produkte:
Was umfasst die Richtlinie für das Ersatzprogramm?Die Richtlinie für das Austauschprogramm deckt alle Schäden am Produkt, die bei normalem Gebrauch während der Lebensdauer des Produkts entstehen:
Während der Lebensdauer des Produkts behält sich Evolutive Labs das Recht vor, das beschädigte Produkt bei normalem Gebrauch und Wartung durch Versand- und Bearbeitungskosten und/oder zu einem ermäßigten Preis zu ersetzen. Bitte beachten Sie, dass die Police nicht übertragbar ist und nur für den ursprünglichen Endkunden gilt. Was werden wir tun?Für Probleme, die in den Geltungsbereich der Richtlinie fallen, bietet Evolutive Labs dem Kunden Ersatz zu einem reduzierten Preis, der den Versand und/oder die Bearbeitung direkt ab unserem Werk beinhalten kann. Was werden wir nicht tun?Evolutive Labs wird kein anderes Produkt anbieten, keinen kostenlosen Versand oder eine Rückerstattung für das bereits beschädigte Produkt vornehmen. Wie lange ist die Deckung gültig?Die Lebensdauer des Produkts für Produkte, die bei Evolutive Labs gekauft wurden, erstreckt sich von dem bestellten Tag bis zu dem Tag, an dem das Produkt aus der Produktion genommen wird. Ein Ersatzprodukt ist für die gleiche Lebensdauer und das gleiche Modell geeignet, während das alte Produkt diese Abdeckung verliert. Was deckt dieses Programm nicht ab?Das Austauschprogramm deckt kein Problem ab, das entstanden ist durch:
Wie erhalte ich einen Ersatz?Um einen Ersatz zu erhalten, müssen Sie sich zuerst mit uns in Verbindung setzen, mit einem gültigen Kaufbeleg und mindestens 2 Fotos, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Achten Sie darauf, dass Sie alle erforderlichen Produkte angeben. Wenn Sie eine Ticketnummer erhalten haben, bedeutet dies, dass wir Ihre Supportanfrage erhalten haben. Evolutive Labs behält sich das Recht vor, die Richtlinie nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Verpflichtung Ihnen oder Dritten gegenüber zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. *HinweisMod/Mod NX: Aufgrund der Komponentencharakteristik von Mod/Mod NX ist nur die "Rahmen"-Komponente von Mod für das Lifetime Replacement Program zugelassen. Die "Fassung", die "Knöpfe" und die "BackPlate"-Komponente von Mod/Mod NX sind nicht durch das Lifetime Replacement Program abgedeckt, fallen aber dennoch unter die Allgemeinen Garantiebedingungen. Kamera Objektive: RhinoShield-Objektive sollen dazu beitragen, Ihr Fotografierlebnis zu verbessern, und sind komplizierte Ausrüstungen. Sie sind nicht für zum Schutz des Smartphones gedacht. Sie fallen nur unter die Allgemeinen Garantiebedingungen. Schäden durch Stürze, Gebrauch und/oder fehlerhafte Installation sind NICHT versichert. |